REKLAMATION

Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung.

Der Kunde wird gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren (bzw. die Annahme Aufgrund der Beschädigung zu reklamieren) und den Verkäufer hiervon in Kenntnis zu setzen. Es könnte auch sein, dass das Paket während des Transportes neu verpackt wurde – dies erkennen Sie daran, wenn das Paket beispielsweise mit keinem Original VENS NUTRITION Klebeband verpackt ist (wenn möglich mit einem Foto Beweis).

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber der Spedition und dessen Transportversicherung geltend machen zu können.